A UPA – Unidade de Pronto Atendimento Edito Cayres está preparada para acolher e atender casos de urgência — situações que demandam assistência rápida para evitar complicações ou sofrimento — e emergência, quando há ameaça iminente à vida.

A unidade oferece assistência médica de urgência e emergência em regime ininterrupto, ou seja, o atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados.

O atendimento na UPA é organizado a partir do Sistema de Classificação de Risco, uma ferramenta que utiliza uma escala de gravidade representada por cores, priorizando o cuidado a quem mais precisa.

Ao chegar à unidade, o usuário passa por uma triagem realizada pela equipe de Enfermagem, onde são avaliados:

• Sinais vitais
• Sintomas clínicos
• Risco de morte
• Escala de dor
• Nível de consciência
• Temperatura corporal
• Glicemia capilar
• Pressão arterial, entre outros critérios definidos por protocolos clínicos e fluxogramas assistenciais.

Após a avaliação, o paciente recebe uma pulseira colorida, que indica sua prioridade de atendimento conforme os cinco níveis da escala de risco.

Escala de Gravidade por Cor – Classificação de Risco

• Vermelho – Emergência - atendimento imediato
  Caso gravíssimo, com risco iminente de morte.
• Laranja – Muito Urgente – atendimento até 10 minutos
  Caso grave, com risco significativo à saúde.
• Amarelo – Urgente – atendimento até 60 minutos
  Condição moderada. Pode aguardar.
• Verde – Pouco Urgente - atendimento até 120 minutos
  Baixo risco de agravamento. Pode aguardar.
• Azul – Não Urgente – atendimento até 240 minutos
  Sem risco iminente à saúde. Pode aguardar ou ser orientado a procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS).

A classificação de risco define o tempo de espera conforme a gravidade do quadro clínico, o grau de sofrimento e o potencial de risco. Dessa forma, os casos mais graves são sempre atendidos primeiro, independentemente da ordem de chegada.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado, ágil e seguro, priorizando a vida e o bem-estar de todos os usuários.