Sua opinião, nossa melhoria!

Com o objetivo de ouvir pacientes e acompanhantes, e compreender como foi sua experiência de atendimento na unidade de saúde, a UPA – Unidade de Pronto Atendimento Edito Cayres disponibiliza canais de comunicação por meio do SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário.

Essa plataforma permite conhecer as expectativas dos usuários, esclarecer dúvidas e, principalmente, receber reclamações, denúncias, sugestões ou elogios. A proposta é promover uma interação contínua com nossos usuários, fortalecendo o compromisso com a qualidade dos serviços prestados.

O SAU oferece atendimento tanto on-line quanto presencial, por meio das redes sociais, telefone, e-mail, formulário disponível na unidade ou entrevista direta. Em todos os canais, é garantido o respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas vigentes.

Formulário de Contato